Politique de confidentialité
Comment credxperts.fr traite vos données personnelles et utilise les cookies.
La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique explique quelles données sont traitées lorsque vous utilisez credxperts.fr, pour quelles finalités et quels sont vos droits au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Breitholzstrasse 17
8370 Sirnach
Suisse
E-mail : info@credxperts.ch
Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à cette adresse. Les informations sur l’éditeur figurent dans les mentions légales.
Données collectées
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, date et heure de la visite, page de provenance. Elles sont nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
- Cookies et traceurs : selon vos choix dans le bandeau cookies (voir ci-dessous).
- Formulaire de contact : si vous nous écrivez, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
credxperts.fr ne collecte pas de demande de crédit : nos calculateurs, comme le simulateur de crédit, fonctionnent dans votre navigateur et les valeurs saisies ne sont pas enregistrées.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fonctionnement et sécurité du site | Intérêt légitime |
| Réponse à vos messages | Intérêt légitime / mesures précontractuelles |
| Mesure d’audience | Consentement |
| Mesure de l’efficacité publicitaire (pixel Meta) | Consentement |
| Suivi des liens d’affiliation | Consentement, lorsque des traceurs non essentiels sont utilisés |
Cookies et consentement
Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les traceurs non essentiels. Refuser est aussi simple qu’accepter, et votre choix n’empêche pas l’accès au site. Les cookies strictement nécessaires (fonctionnement, sécurité, mémorisation de votre choix) ne requièrent pas de consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien de gestion des cookies ou en supprimant les cookies de votre navigateur.
Mesure d’audience : Google Analytics et Google Tag Manager
Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics, déployé via Google Tag Manager, pour mesurer la fréquentation et améliorer nos contenus (pages vues, durée de visite, provenance). Ces services sont fournis par Google Ireland Limited ; des données peuvent être transférées aux États-Unis dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis ou des clauses contractuelles types).
Pixel Meta (PixelYourSite)
Avec votre accord, nous utilisons le pixel Meta, intégré au moyen de l’extension PixelYourSite, pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram. Meta Platforms Ireland Limited peut associer ces informations à votre compte si vous êtes connecté. Des transferts vers les États-Unis peuvent avoir lieu dans le cadre des mêmes garanties.
Liens d’affiliation (Adtraction)
Certains liens vers nos partenaires, notamment sur la page demande de prêt, passent par la plateforme d’affiliation Adtraction. Lorsque vous cliquez sur un tel lien, des cookies de suivi peuvent être déposés afin d’attribuer votre éventuelle demande à credxperts.fr et de permettre le calcul de notre commission. Ces cookies ne servent pas à vous facturer quoi que ce soit. Notre modèle de financement est expliqué sur la page À propos.
Données saisies chez nos partenaires
Lorsque vous déposez une demande de crédit sur le site d’un partenaire, les données que vous y saisissez (identité, revenus, charges, coordonnées bancaires, justificatifs) sont collectées par ce partenaire, sous sa seule responsabilité, et conformément à sa propre politique de confidentialité. credxperts.fr n’y a pas accès. Pour exercer vos droits sur ces données, adressez-vous directement au partenaire concerné. Voir aussi nos informations légales sur le crédit.
Destinataires
Vos données sont destinées à credXperts AG et à ses prestataires techniques (hébergement, outils de mesure d’audience et de publicité mentionnés ci-dessus), dans la limite de leurs missions. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Durées de conservation
- Cookies et traceurs soumis au consentement : 13 mois au maximum à compter de leur dépôt ; les données de mesure d’audience associées sont conservées 25 mois au maximum.
- Choix exprimé dans le bandeau cookies : conservé pour une durée limitée, puis redemandé.
- Messages envoyés via le formulaire de contact : le temps de traiter votre demande, puis au maximum 3 ans à compter du dernier échange.
- Journaux techniques du serveur : durée courte nécessaire à la sécurité du site.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification des données inexactes ;
- droit à l’effacement ;
- droit d’opposition et droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués.
Pour exercer ces droits, écrivez à info@credxperts.ch en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.
Mise à jour
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution du site ou de la réglementation. La version en ligne est la seule applicable. Pour toute question, consultez notre FAQ crédit ou contactez-nous à info@credxperts.ch.