Informations légales sur le crédit

Cette mention, imposée par le Code de la consommation dans toute publicité pour un crédit à la consommation, résume l’essentiel : emprunter est un engagement sérieux. Cette page précise le statut de credxperts.fr et les règles qui vous protègent.

Statut du site credxperts.fr

credxperts.fr est un site d’information et de comparaison. Il n’est ni un établissement de crédit, ni une banque, ni un intermédiaire en opérations de banque et en services de paiement. En conséquence :

• nous n’accordons aucun crédit ;
• nous ne recevons pas et ne transmettons pas de dossier de financement ;
• nous ne négocions aucune condition pour le compte des utilisateurs ;
• nous ne demandons jamais de paiement, de documents ou de coordonnées bancaires.

Nos guides, comme celui sur le crédit à la consommation, et nos calculateurs, comme le simulateur de crédit, ont une vocation purement informative. Les montants calculés sont indicatifs.

Le rôle de nos partenaires

Lorsque vous choisissez une offre sur la page demande de prêt, vous êtes redirigé vers le site d’un partenaire, auprès duquel vous déposez votre demande. Ce partenaire, ou l’établissement prêteur avec lequel il travaille, est seul responsable de l’étude de votre dossier, de la vérification de votre solvabilité, de la consultation du FICP et de la décision d’accorder ou non le crédit. Il doit vous remettre la fiche d’information précontractuelle européenne normalisée (FIPEN) avant toute signature.

Rémunération par affiliation

credxperts.fr est gratuit. Le site est financé par des commissions d’affiliation versées par certains partenaires lorsqu’une demande est déposée après un clic depuis notre site. Cette rémunération n’entraîne aucun surcoût pour vous et n’a pas d’incidence sur la décision du partenaire. Plus de détails sur la page À propos.

Vos droits en tant qu’emprunteur

• Information précontractuelle : le prêteur doit vous remettre la FIPEN, indiquant notamment le TAEG, le coût total et le montant total dû.
• Délai de rétractation : vous disposez de 14 jours calendaires à compter de l’acceptation de l’offre pour revenir sur votre engagement, sans justification.
• Taux d’usure : le TAEG ne peut dépasser le seuil fixé chaque trimestre par la Banque de France. Voir notre page sur les taux du crédit à la consommation.
• Remboursement anticipé : possible à tout moment, avec une indemnité strictement plafonnée. Voir le calcul du remboursement anticipé.
• Assurance emprunteur : elle n’est pas obligatoire par la loi pour un crédit à la consommation ; si le prêteur l’exige, vous pouvez proposer un contrat équivalent souscrit ailleurs.

Conseils pour vous protéger

• N’empruntez que le montant nécessaire et vérifiez votre capacité d’emprunt.
• Comparez toujours le TAEG et le coût total, pas seulement la mensualité.
• Ne versez jamais d’argent avant d’avoir reçu les fonds d’un crédit : c’est le signe d’une escroquerie.
• Méfiez-vous des « prêts entre particuliers » proposés sur les réseaux sociaux ou par e-mail. Notre article sur les arnaques au crédit détaille les signaux d’alerte.

Vérifier un établissement ou un intermédiaire

En France, les établissements de crédit et sociétés de financement doivent être agréés par l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR). Vous pouvez vérifier leur agrément sur le registre REGAFI (regafi.fr). Les intermédiaires en opérations de banque (IOBSP), comme les courtiers, doivent être immatriculés à l’ORIAS (orias.fr). Avant de transmettre des informations personnelles, prenez quelques minutes pour faire ces vérifications.

Difficultés de remboursement et surendettement

Si vous rencontrez des difficultés à rembourser, contactez rapidement votre prêteur : des solutions (report d’échéances, réaménagement) peuvent parfois être trouvées. En cas d’incident de paiement caractérisé, vous pouvez être inscrit au Fichier national des incidents de remboursement des crédits aux particuliers (FICP), géré par la Banque de France. Notre page sur le fichage Banque de France explique son fonctionnement.

Lorsque vous ne pouvez plus faire face à l’ensemble de vos dettes, vous pouvez déposer gratuitement un dossier de surendettement auprès de la Banque de France. La commission de surendettement examine votre situation et peut proposer des mesures adaptées. Informations et dépôt en ligne : banque-france.fr.